为增强联动业务的操作明晰性，改变新接触本业务经纪人模糊不清的操作概念，现对于本业务的操作细则加以明确，使每一单业绩的成交及确认工作都有据可依，按此执行，请大家仔细研读，领会好规则，以便联动业务能在各个区域更加良好发展。
1、注重诚信原则·公平竞争原则
*诚信原则
维护公司的诚信原则是重要的企业文化之一，所以严格要求每位员工及经纪人在销售联动项目过程中不得违反公司的诚信管理制度，违反诚信原则行为包括但不限于：伪造单据、虚假签字、不实承诺、与案场人员私下进行现金往来等行为。出现超出公司管理制度范畴外的不当行为，一经发现总部将严肃处理，望每位员工自觉遵守；
*公平竞争原则
何谓公平竞争：指各个竞争者在同一市场条件下，共同接受价值规律和优胜劣汰的作用与评判，并各自独立承担竞争的结果。公司一直倡导良性、公平的竞争模式，一直在为加盟店打造一个公平的竞争平台，使每一位辛勤工作的经纪人在挥洒汗水的同时都能得到相应的回报，公司的所有管理规定及规章制度也将秉承这一原则；
2、业绩确认细则
总部对于经纪人业绩确定做如下要求，后台录入合同选择一手房，录入后将首访确认单、成交确认单、客户刷卡小票和收据等照片添加至附件照片。
2.1单据方面要求
2.1.1首访确认单内容填写属实，同时需案场置业顾问、销售经理及517经纪人签字，且客户签字建议由本人填写（客户本人签字很重要，在遇到撞单情况时，具有客户本人签字的确认单将作为重要评判依据之一）；
2.1.2上传至后台的单据必须清晰、内容完整，敏感信息不允许涂改,《首访确认单》与《成交确认单》中的客户签字栏姓名要相符合，如非同一人购房而属于同一家庭单位，要求首访确认单据客户签字栏最多有二人签字且须包含成交确认单据签字人姓名；
2.1.3经纪人有责任保障联动业务所涉及所有单据的真实有效性，不得伪造。伪造单据行为包括但不限于：经纪人私自模仿案场置业顾问或案场经理签字、篡改单据时间；单据上的客户本人签字一项，如因客户个人原因未能签字而由经纪人代签，不构成伪造单据行为，但一旦发生撞单情况，是否单据为客户本人签字将作为判断业绩归属的重要依据；
2.1.4成交确认单需要重点考察的选项为：项目名称、客户签字、联系电话、楼号房号、面积、总房款、案场置业顾问签字（上下两栏）、经纪人签字（上下两栏）、案场经理签字（上下两栏）、认购栏成交日期、成交栏成交日期；
3、案场操作细则
3.1带看需注意方面
3.1.1经纪人进行联动带看时建议提前跟对接销售沟通好时间以及客户情况，以便更好的促成；
3.1.2带客后对客户要及时跟进回访情况，与案场销售频繁；
3.1.3不能与案场的置业顾问私下有不符合公司规定制度的交易，一经发现，严肃处理，情节严重者取消所有联动售卖资格；
3.1.4经纪人在任何情况下不允许与案场人员发生正面冲突，如出现分歧时可与对方进行礼貌的沟通，仍未果时可联系总部运维部进行协调处理；
3.2截留客户情况
在项目一定范围内不允许进行截留客户操作，具体项目案场要求不同，一事一议；
4、客户确认细则
4.1客户确认
4.1.1客户经案场人员确认为首次到访；
4.1.2提前群内报备（一般为提前30分钟），首访确认单填写完善；
4.2客户界定
4.2.1客户界定规则以家庭为单位，确认家庭单位的仅限于“夫妻、子女、父母”直系亲属关系。符合家庭单位的任意一员首次到访案场，其家庭成员中任何人购房此首访单均生效；
4.2.2联动客户归属的大原则为签订首访确认单的时间；
4.3违规操作
严格禁止对于517体系内部进行撬单的行为，一经查实，严肃处理，情节严重者取消联动项目售卖资格；
5、内部撞单守则
5.1撞单主要依据
5.1.1 首访确认单签订时间
发生撞单情况时，首先按照首访确认单签订时间做初步判断处理，以首访经纪人为客户归属方。
5.1.2 不作为判定的证据
5.1.2.1在进行业绩撞单判定时，任何客户口述，客户证实，通话录音不作为撞单判定重要依据。
5.1.2.2判断联动业绩归属时，以公司内部规则认定，与合作项目的案场规则无关，也和最终谁拿到成交确认单无关，成交确认只作为业绩提交的重要依据，与撞单判定归属无关。
5.1.3 首访确认单补签后与撞单
如经纪人不能在带看当日签署《首访确认单》的，可以在带看后48小时内进行补签，补单时必须标明首访日期、以及补单的当日日期，如遇撞单，补单时间晚于对方首访日期，则判定此单补签无效。
5.2 撞单有效性判定
撞单判定条款说明
以下几点均为在遇到撞单情况时进行判单的重要依据，条款力度由强至弱，即考察强度顺序为以下几点，逐条进行判定，一旦按顺序判定时满足前一条款，则无需继续判定，前一条规则强度大于其后所有条款总和。
1、《首访确认单》签订时间前后界定；
2、《首访确认单》填写完善度；
3、客户“真实姓名”“真实电话”“真实身份证号码”三者有其一正确的则首访确认单生效；判别是否生效仅参照客户的《备案合同》或《认购合同》中的信息。
4、客户本人签字；
5.3在进行撞单判定时，提出质疑一方须于该客户认购后的60个自然日内提出，超出该期限则不参与撞单判定。
6、其他说明
6.1关于经纪人离职后客户成交首访确认单有效性的规定：经纪人离职客户归店面所有，首访单依然有效，且遵循联动客户保护期三个月的规定；
6.2《首访确认单》有效期3个月，有效期到期时以再次约客户到案场方式进行激活，同时需要再次签署首访确认单，激活后有效期顺延3个月，如到有效期尚未激活的，此单据无效。
6.3未经总部信息出口发布的消息一律视为不实信息，尤其注意不可自编虚假消息或者外网发布虚假价格吸引客户；
6.4如有任何自称开发商人员与经纪人沟通相关合作事宜，请礼貌接待、留下对方联系方式并第一时间联系总部区域经理，统一口径由总部统一负责洽谈，门店不可私下洽谈合作，更不得私下与其进行合作，一经发现取消所有联动项目售卖资格；
6.5如遇不确定问题请第一时间联系总部运维部进行信息确定；
本规则最终解释权归辽宁五一七网络股份有限公司即517不动产总部所有。