带客看房有诀窍--如何安排看房顺序
看房顺序是关重大,如果没有根据房源情况和客户需求科学地安排看房顺序,就无法提高带看房的成功率。
客户看了第一套房子觉得不错,心中对其他房源的期望值也会大大提升,如果越看越差,就会产生巨大的心里落差,甚至可能产生到其他中介去看看的想法。若第一套就非常差,客户会对经纪人的推介能力产生怀疑,同时也会影响到接下来看房的心情。在这种负面情绪的影响之下,客户对其他房子的好感也会相应之下降,同样也会产生到其他中介看房的想法。看房之前房地产经纪人要事先安排好带看路线,而这个路线要以有利于成交、有利于避开竞争对手为依据来选择。
★★★研究表明,最理想的看房顺序是“一般的-最好的-最差的”。因为人总有一种心理,最开始和最后面的总是会提高注意力,但是对中间部分则会放松警惕。因此,这个排序会对客户产生心理影响,从而使其最终选定最好的那一套,也就是你准备主推的那一套。
★★★当然,房地产经纪人不可能一直按照这种顺序带看,要根据情况区别对待,总体要以快速成交为指导,在选择带看顺序时应该以尽早促成交易为原则。比如,为了避开竞争,应该先带客户去看有钥匙的房子、同事正在带看的房子、容易约到业主的房子等,以免让客户到其他中介公司看房。
房地产中介行业竞争激烈,中介店面鳞次栉比,在隔壁就有房产中介的情况下,经纪人一定要审时度势、当机立断,首先要让客户有房子可看,否则,客户极有可能就会走进隔壁的中介了。客户向你询问房源时,带有极大地随机性,如果手头有房源的话,就一定要在第一时间安排客户看房,否则,机会一旦错失,客户回头的可能性就微乎其微了。同时,绝对不能给客户独处的时间。客户一闲下来,就可能左看右看,说不定就此走进旁边的中介店了。
希望以上销售技巧可以帮助到大家。下期《带客看房有诀窍--如何避免业主和客户当场谈价价格》!