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挚诚专业服务客户—富兴宇加盟店获赠锦旗

时间:2012-11-22 16:13来源:517不动产作者:老乔乔

        在前段时间 “金九银十”的销售旺季,我们517不动产发生了一件暖人心的事......铁西区富兴宇加盟店接到了客户王先生不远万里送来的锦旗,锦旗上写着“挚诚专业服务沈城百姓,童叟无欺彰显品牌力量”的赞美之词,这不仅是对富兴宇加盟店的褒奖与感激,也是对我们517不动产品牌的认可与肯定。

       事情的经过是这样的,对517不动产早有耳闻的王先生9月份踏进了富兴宇店的门,讲述了自己的购房意向,之前对517品牌的认可,加上接待他的店长高兴宇的真挚热情,让王先生的心和517的距离更拉近了,高兴宇在了解了王先生具体房屋需求后,开始认真的寻找适合王先生的房源。王先生在富兴宇看好房子后,跟他们说价钱谈下来房子就能定,经过了3天时间,房价谈下来了,王先生对价钱很满意,很顺利的签了买卖合同并交定金2万元。
        合同签的很顺利,但是此时此刻相应的问题也迎面卷来。
   王先生第一急:房子满五年唯一没有税,而且房主有贷款18万没有还清,王先生贷款买房,就得先给房主解贷,房主说解贷要一个多月呢!王先生时间紧,要赶回深圳工作,着急,问我怎么办!
   第一急应对方案:高兴宇对王先生说先不用急,这个情况好处理,我们先向银行申请贷款,之后再做一个委托公证就可以,这样就不会耽误你回深圳工作了。
        王先生听后很高兴,并且当天上午高兴宇就带着王先生、房主去贷款部审核手续,签订贷款合同,然后约好下午2点到公证处做委托公证。2点大家刚刚到公证处楼下,突发事件又发生啦。
   王先生第二急:贷款部人员打来电话说王先生不能贷款,有不良记录(之前已经问了好多遍,王先生就说没有不良记录)。当时王先生也说:不能啊!我没贷过款啊!也没有信用卡,怎么会有不良记录呢?贷款部说是助学贷款没有还清(毕业两年后还清的)。到了这个时候王先生才反应过来,才知道怎么回事,顿时王先生特别绝望,感觉这房子买不成了,还得算违约了(之前的两万块钱定金没有了),王先生对此事非常在意,又着急又上火的,嗓子也哑了,都快说不出话了……
   第二急应对方案:有着丰富经验的高兴宇很快找到了解决办法,将王先生应该做的一一告知了他,但此时王先生又担心起了房主不同意怎么办,高兴宇说房主他来沟通。高兴宇找到了房主,将事情的经过告诉了他,言辞恳切,因此房主采取积极合作的态度,与此同时,王先生那边所有交代的事情也已搞定,大家约好了时间去重新办理申请贷款业务。
        事情顺利进行着,过了几天后贷款顺利申请成功,已回到深圳工作的的王先生听到了消息后立刻打来了电话表示感谢!接着高兴宇就开始着手给房主解贷,并以最快的速度给王先生办理更名、过户等相关手续,没有让王先生多花一分钱,也没有浪费王先生时间(因为王先生家里离得远,坐车得5、6个小时!每一次来都很不容易,都得提前安排好一切,来了就能办。)就这样顺顺利利的把手续都办完了,高兴宇就帮着王先生去交接房屋,帮他查物业、查水电、煤气欠不欠费,而且还将他的房子包租,并且很快租出去啦,高兴宇的服务让王先生很感动,他说:“在517不动产富兴宇店购房是他最成功的选择!选择517不动产这个大品牌也是他最荣幸的事情,以后有亲戚朋友有购房或是租房需求,一定还会选择富兴宇店,选择517不动产”。事后王先生要请高兴宇吃饭,他婉言拒绝了,只是告诉王先生这是他应尽的责任。没过几天,富兴宇店收到了来自王先生赠送的锦旗,这是他们应得的殊荣!
        事后采访富兴宇店高兴宇,他只说了一句,我们凭着良心为客户提供最专业、最至诚的服务,不仅能得到客户的认可,同时事情也办得顺利。高兴宇的话语质朴而真诚,我们为高兴宇骄傲,为富兴宇店骄傲,为517不动产骄傲。
        517不动产全体店面是个大家庭,希望所有店面同进步共发展,为客户提供最专业的服务!引用富兴宇获赠锦旗上的一句话“挚诚专业服务沈城百姓,童叟无欺彰显品牌力量”,相信517不动产会越来越强大!祝愿各店面多开单,开大单!
       
经517不动产总部研究决定,给富兴宇加盟店+5分公司荣誉积分,以兹鼓励!